Het systeem maakt continue verbinding met de antivirus op uw systeem en rapporteert dit terug aan Avast Business. Indien er problemen zijn worden wij (en u) onmiddellijk op de hoogte gebracht.
Alle gebruikersstatistieken kunnen enkel door GESELLE.be (en uzelf) bekeken worden, andere data valt onder de Duitse GDPR-regels dewelke u volledig privacy garanderen. Met deze gegevens kunnen we u adviseren over acties die u eventueel zou moeten ondernemen om uw veiligheid te verhogen. Niets van uw bestanden worden bekeken of doorgezonden naar Avast Business of GESELLE.be.

Avast Business is de professionele tak van Avast (en AVG) en gebruikt extra tools en AI systemen om uw systeem te beschermen tegen gekende (EN ongekende) bedreigingen. De updates verlopen bliksemsnel (zelfs meerdere keren per dag) en u maakt gebruik van het volledige Avast netwerk als sensoren tegen nieuwe virussen en malware. Dit alles aan een prijs die lager is dan sommige consumentenproducten.
Het systeem werkt bijna volledig onzichtbaar en vereist amper interactie van de gebruiker (op elk moment kan de gebruiker wel zelf alle opties aanpassen, indien hij dit wenst).

Bij elk pakket van Cloudcare door GESELLE.be krijgt u de ingebouwde remote support optie er bij (tenzij anders gewenst). Door deze functie kan GESELLE.be - enkel met uw goedkeuring per sessie - uw PC eenvoudig en snel overnemen om problemen te bekijken en op te lossen. Elk pakket heeft ook een aantal gratis minuten (per jaar) inbegrepen bij uw aankoop die u kan gebruiken voor andere (niet-antivirus gerelateerde) IT-problemen op te lossen.

In het uitzonderlijke geval dat Avast Cloudcare een virusinfectie NIET kan oplossen zal GESELLE.be u gratis bijstaan om het systeem virusvrij proberen te maken. Alleen in het geval van een volledige herinstallatie zal u hiervoor de prijs van een herinstallatie zelf betalen, met een korting van 25%.

Avast Business geeft geen toegang tot de rapportage van uw toestellen, en GESELLE.be ziet ook alleen maar welke virussen er tegengehouden worden of welke algemene problemen er met uw systeem zijn (bv: updates van Windows nodig). Wij zien niet wat u doet op uw toestellen, en wij hebben GEEN TOEGANG tot uw persoonlijke bestanden of uw internethistoriek. U kan ook altijd - indien gewenst - inloggen in het systeem om uw eigen informatie te bekijken. Al deze informatie staat op veilige servers in Duitsland.

Cloudcare Plus en Cloudcare Complete bevatten een aantal extra tools om uw PC veilig en performant te houden.

Cloudcare Complete bevat zelfs Secureline VPN, een veilige en flexibele VPN-oplossing voor Windows PC's. Gebruik deze VPN om u op "onveilige" WIFI-netwerken (op reis, op de camping, in de luchthaven) toch volledig te beschermen. De VPN beschermt ALLE communicatie van en naar het internet, zodat niemand kan meekijken (zelf de leverancier van het internet niet).